Pourquoi choisir Expedom ?
Quand il s'agit d'expédier vos biens ou vos véhicules vers les territoires d'outre-mer français, vous avez le choix. Voici pourquoi des milliers de particuliers et d'entreprises choisissent Expedom — et continuent de le faire.
Une entreprise née de la connaissance du terrain
Expedom ne s'est pas construite dans un bureau parisien. Elle est née en 2004 à Marseille, au contact direct des compagnies maritimes, des consignataires portuaires et des familles qui font le grand saut vers La Réunion ou Mayotte.
Notre fondateur a commencé par constater, comme beaucoup, que la logistique maritime vers les DOM-TOM était opaque, complexe et souvent décevante pour les non-initiés. Il a décidé de bâtir une alternative radicalement différente : une société spécialisée, à taille humaine, qui mise sur la transparence, la réactivité et l'accompagnement personnalisé plutôt que sur des plateformes automatisées.
Vingt ans plus tard, cette philosophie n'a pas changé. Ce qui a changé, c'est l'expérience accumulée, le réseau de partenaires, et la capacité à prendre en charge des projets de plus en plus complexes — tout en gardant un conseiller joignable au téléphone.
Nous ne déplaçons pas des conteneurs. Nous aidons des familles et des entreprises à maintenir le lien avec leurs territoires.
Notre façon de travailler
Écouter avant de proposer
Chaque projet commence par une conversation. Nous prenons le temps de comprendre votre situation avant de vous orienter vers la formule la plus adaptée.
Devis transparent, sans surprise
Notre devis détaille chaque poste : fret, manutention, douane, assurance, livraison. Vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.
Prise en charge de bout en bout
De l'enlèvement à domicile jusqu'à la livraison sur l'île, nous coordonnons chaque intervenant. Vous avez un interlocuteur unique.
Suivi en temps réel et communication proactive
Vous suivez votre expédition en ligne. En cas d'imprévu, nous vous contactons avant que vous ayez à nous appeler.
Service après livraison
Notre accompagnement ne s'arrête pas à la livraison. Questions post-envoi, démarches administratives complémentaires : nous restons disponibles.
Ce qui nous distingue vraiment
Spécialisation exclusive DOM-TOM
Nous ne faisons pas « un peu de tout ». Depuis 20 ans, nous nous concentrons sur une seule chose : la logistique maritime vers les territoires d'outre-mer français. Cette spécialisation se traduit par une maîtrise des routes, des ports et des réglementations locales que les généralistes n'ont pas.
Transparence totale
Nos devis sont lisibles, sans frais cachés. Nous vous expliquons chaque ligne. Si un coût imprévu apparaît (taxes portuaires exceptionnelles, surestaries), nous vous en informons immédiatement et cherchons la solution avant de facturer.
Un conseiller dédié, pas un ticket
Chez Expedom, vous avez le nom et le numéro de votre conseiller. Pas de chatbot, pas de centre d'appels délocalisé. Une personne qui connaît votre dossier et qui peut vous répondre en 2h en heures ouvrées.
Sécurité documentaire
Les formalités douanières à l'export et à l'import sont nos spécialités. Nos commissionnaires en douane agréés s'assurent que chaque dossier est complet avant embarquement. Zéro blocage portuaire pour retard administratif.
Réactivité mesurable
Devis sous 48h, réponse aux questions en moins de 2h en heures ouvrées, notification proactive à chaque étape clé. La logistique maritime a ses délais incompressibles — nos délais de traitement n'en font pas partie.
Réseau portuaire étendu
Partenariats actifs avec les armateurs CMA CGM, MSC, Marfret et leurs agents locaux aux escales. Accès prioritaire aux rotations hebdomadaires depuis Marseille et Le Havre vers La Réunion et Mayotte.
20 ans de résultats
- 2004Année de créationFondée à Marseille
- +50 000expéditions réaliséesEffets personnels, véhicules, fret
- 4,8 / 5satisfaction clientsBasée sur 1 200+ avis vérifiés
- 3agences en FranceMarseille · Paris · Lyon
Nos domaines d'expertise
- Découvrir l'offre
Déménagement vers la Réunion
Conteneur complet ou groupage, avec ou sans véhicule. Prise en charge de bout en bout, dédouanement, livraison à domicile.
- Voir les formules
Transport de véhicules
Voitures, motos, utilitaires, engins agricoles. Trois formules : groupage, conteneur individuel ou navire roulier.
- Découvrir l'offre
Fret commercial
Marchandises, matériaux de construction, équipements professionnels. Formules FCL et LCL avec fréquence hebdomadaire.
- En savoir plus
Expéditions vers Mayotte
Transit maritime et aérien vers Mayotte. Connaissance fine des spécificités douanières et logistiques de l'île.
Questions fréquentes sur Expedom
Tout ce qu'il faut savoir avant de nous confier votre projet. Une situation particulière ? Un conseiller dédié reste disponible pour échanger.
Parler à un conseillerOui, Expedom est commissionnaire en douane agréé et dispose de toutes les accréditations nécessaires pour effectuer les opérations douanières à l'export depuis la France métropolitaine et à l'import dans les DOM-TOM. Nos habilitations sont régulièrement renouvelées et contrôlées par la Direction générale des douanes et des droits indirects.
Nos routes principales sont La Réunion et Mayotte depuis la France métropolitaine. Pour d'autres destinations (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Nouvelle-Calédonie), nous pouvons vous accompagner via notre réseau de partenaires. Contactez-nous pour étudier votre projet.
Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au samedi de 9h à 18h, par email (réponse sous 2h en heures ouvrées) ou via notre formulaire de devis en ligne. Chaque client se voit attribuer un conseiller dédié dès la confirmation de son expédition — vous n'êtes jamais anonyme dans notre système.
Nous ne promettons pas d'être les moins chers dans tous les cas. Ce que nous promettons, c'est un rapport qualité-prix équitable avec une transparence totale sur les coûts. Nos tarifs sont compétitifs car nous sommes spécialisés : moins d'intermédiaires, processus optimisés, connaissance fine des routes. Demandez-nous un devis et comparez.
Vous avez un projet d'expédition vers La Réunion ou les DOM-TOM ?
Parlons-en. Notre équipe est disponible du lundi au samedi, 9h–18h, pour étudier votre projet et vous proposer la solution la plus adaptée.
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